Verificato da Trustindex FuoriGiri Fashion un e-commerce per un negozio di abbigliamento a tema motori
Dal 2022 fuorigirifashion.com vende in tutta Italia i capi e gli accessori del negozio di Gabicce Mare. Abbiamo realizzato l’e-commerce e formato il personale, che oggi gestisce il magazzino online in autonomia.
riviera tra Cattolica e Pesaro
moda ispirata al mondo dei motori
Un negozio che vendeva solo a chi passava da Gabicce Mare
FuoriGiri Fashion è un negozio di Gabicce Mare che vende abbigliamento e accessori ispirati alle auto storiche e alle moto: magliette, giacche, borse, calzature, oggetti da collezione. Ogni pezzo richiama un’automobile, una gara o un’epoca, e i clienti si fermano volentieri a guardare.
Il limite era la posizione. Il negozio si trova sulla riviera e d’estate lavora soprattutto con i turisti, che acquistano durante la vacanza e poi rientrano a casa, spesso lontano. Chi desiderava un altro capo doveva telefonare, ricevere le foto su WhatsApp e pagare con un bonifico.
Che cosa serve a un negozio per vendere online con un e-commerce
Abbiamo realizzato un e-commerce costruito attorno al catalogo del negozio e abbiamo messo il personale in condizione di aggiornarlo in autonomia, senza dover ricorrere a noi per ogni modifica.
L'e-commerce
Un sito di vendita con schede prodotto, taglie, disponibilità e spedizione in tutta Italia, costruito sulla grafica e sul tono del negozio.
Il catalogo
Struttura delle categorie, gestione delle varianti, foto dei capi: una buona organizzazione dei prodotti rende più rapido l’inserimento di ogni nuovo articolo.
La formazione
Sessioni di formazione con il personale del negozio: caricare un prodotto, aggiornare il magazzino, gestire un ordine e una spedizione.
L'assistenza
Restiamo disponibili per modifiche, aggiornamenti tecnici e manutenzione, perché il sito resti efficiente e aggiornato nel tempo.
Il negozio di Gabicce Mare dietro al sito
Gli scaffali, le vetrine e i pezzi esposti a Gabicce Mare. Gli stessi articoli in vendita online, fotografati nel negozio: chi acquista dal sito compra direttamente da questo punto vendita.
Un e-commerce che il negozio aggiorna in autonomia
fuorigirifashion.com rende disponibile il catalogo del negozio anche a chi non può raggiungere Gabicce Mare. Le schede prodotto descrivono ogni capo con il linguaggio del titolare e riportano sempre taglia, disponibilità e tempi di spedizione.
L’aspetto più delicato di un e-commerce è l’aggiornamento: se il magazzino online non corrisponde a quello reale, un ordine errato può compromettere la fiducia del cliente.
Per questo abbiamo curato la gestione: l’inserimento di un nuovo capo richiede pochi minuti ed è affidato a chi lo ha appena esposto in negozio.
L’e-commerce è realizzato su Shopify, scelto per la semplicità di utilizzo: dallo stesso pannello il negozio gestisce ordini, prodotti, magazzino e spedizioni, e invia email e comunicazioni ai clienti.
Vendere online capi disponibili spesso in un solo pezzo
Un negozio come FuoriGiri Fashion non dispone di grandi quantità dello stesso articolo: ha capi in poche taglie, oggetti ricercati e pezzi unici che arrivano ed esauriscono in breve tempo. Un e-commerce con il magazzino non aggiornato rischia di vendere articoli non disponibili, e ogni ordine annullato significa un cliente insoddisfatto.
Abbiamo scelto una struttura del catalogo semplice da aggiornare e abbiamo formato il personale. Oggi il magazzino online è gestito da chi lavora in negozio e conosce con precisione la merce disponibile.
Da dove siamo partiti e dove siamo arrivati
- Vendite solo in negozio, a chi passava da Gabicce
- Richieste da fuori gestite con foto su WhatsApp
- Nessun catalogo consultabile
- Clienti dell’estate persi fino all’anno dopo
- E-commerce con spedizione in tutta Italia
- Catalogo consultabile con taglie e disponibilità
- Magazzino aggiornato dal personale del negozio
- Assistenza tecnica continuativa dal 2022
Dal catalogo alla prima spedizione
Dal primo incontro alla prima spedizione, quattro passaggi.
Il catalogo
Organizziamo categorie e varianti a partire dai prodotti che il negozio vende, senza ricorrere a uno schema standard.
Il sito
Costruiamo il sito di vendita con le schede prodotto, il carrello, le spedizioni e i pagamenti.
La formazione
Formiamo il personale: caricare un capo, aggiornare le quantità, seguire un ordine fino alla consegna.
L'assistenza
Restiamo il riferimento tecnico per aggiornamenti, modifiche e problemi, anche a distanza di anni.
E-commerce realizzati a Brescia, per negozi in tutta Italia
Siamo un’agenzia di comunicazione con sede a Gussago, tra Brescia e il lago d’Iseo. FuoriGiri Fashion si trova sulla riviera marchigiana: per realizzare e gestire un e-commerce la distanza non è un ostacolo, grazie a videochiamate regolari e a una formazione accurata.
Gabicce MareCattolicaRiccionePesaroRiminiBresciaBergamoGussago
I servizi usati in questo progetto
Domande frequenti sull'e-commerce di un negozio
Non trovi la risposta? Chiamaci: il primo confronto è gratuito.
Un piccolo negozio può gestire un e-commerce in autonomia?
Sì, se il sito è progettato per essere aggiornato in pochi minuti e se il personale riceve una formazione adeguata. Per FuoriGiri Fashion la formazione è stata una parte del progetto importante quanto il sito.
Meglio un e-commerce o un profilo social con le vendite via messaggio?
La vendita tramite messaggi funziona finché le richieste sono poche. Con l'aumentare dei contatti diventa un impegno costante fatto di foto, taglie, disponibilità e pagamenti da seguire. L'e-commerce gestisce queste attività in modo automatico e lascia al negozio la preparazione delle spedizioni.
Cosa succede se un capo si esaurisce durante un acquisto?
Il sito mostra la disponibilità reale, ed è per questo che il magazzino online viene aggiornato dal personale del negozio. Evitare ordini annullati è fondamentale per mantenere la fiducia dei clienti.
Lavorate anche con clienti fuori dalla Lombardia?
Sì. FuoriGiri Fashion si trova a Gabicce Mare, sulla riviera marchigiana, e collaboriamo dal 2022. Per un e-commerce sono sufficienti videochiamate regolari e una formazione accurata.
Dopo la pubblicazione il sito richiede ancora interventi?
Sì. Piattaforme e sistemi di pagamento si evolvono nel tempo: restiamo il riferimento tecnico per aggiornamenti e modifiche, così il sito continua a funzionare correttamente negli anni.
Vendere online con il tuo negozio: parliamone
Se hai un negozio e vuoi vendere anche fuori dalla tua città, raccontaci quali prodotti tratti: ti aiuteremo a organizzare il catalogo prima ancora di progettare il sito.
